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SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Chez Ma couleur a ses merveilles, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour échanger, ou vous faire rembourser un article qui ne vous donne pas entière satisfaction. Il vous suffit de le renvoyer MA COULEUR SHOP 16 rue de la gerbe d’or 95490 Vaureal. L’article doit être rendu neuf, complet, avec ses accessoires, dans l’emballage d’origine.

EXPEDITION ET RETOURS 
Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi, sauf dimanche et jours fériés. Les commandes font l’objet d’un envoi par Colissimo.
Pour tout autre mode de livraison, Ma couleur a ses merveilles préconise l’envoi suivi contre signature. Le colis est pris en charge par la Poste et remis à l’adresse de livraison indiquée par le Client. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l’adresse de livraison indiquée par le Client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche dans un délai de 15 jours. En cas de non retrait dans les délais impartis par La Poste, les produits seront retournés chez Ma couleur shop qui se réserve le droit d’en rembourser le prix des produits, les frais de transport restant à la charge du Client. Dans le cas où il opte pour un envoi simple, sans contre-signature, le Client assume l’entière responsabilité de son choix.

Ma couleur shop  ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable en cas de retard ou de la perte du colis.
Dans le cas d’envoi avec suivi, un courrier électronique est envoyé au Client, avec une copie du bordereau d’expédition comportant un numéro de suivi, au moment de l’expédition des Produits, sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur. Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont ceux indiqués par les Services Postaux. Aucun remboursement des frais de port ne sera réalisé en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués. Par ailleurs les Produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et pour assurer une protection optimale des produits pendant leur livraison. Il est demandé au client de respecter ces mêmes normes lors d’un retour de produit. Tout endommagement constaté d’un produit au retour dû à un problème de niveau d’emballage non respecté pourra entraîner un non remboursement du produit en cas d’impossibilité de revente en l’état.